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Téléphonie VoIP

La téléphonie nouvelle génération pour des communications unifiées.

Téléphonie VoIP

Simplifiez vos communications

Passez à la téléphonie IP et profitez d'une solution flexible, économique et riche en fonctionnalités. Gérez vos appels depuis n'importe où, sur n'importe quel appareil. Bénéficiez d'une installation sur site clés en main.

99,9%
Disponibilité
100+
Pays couverts
-60%
vs téléphonie classique
HD
Qualité audio
Standard LimOps
3 lignes actives
En ligne
Appels récents
MD
Marie Dupont
Entrant • 3 min
14:32
+44
London Office
Sortant • 12 min
11:15
JB
Jean Bernard
Manqué
09:45
Fonctionnalités

Tout ce dont vous avez besoin

Postes fixes & softphone

Compatible avec les téléphones IP de bureau et les applications softphone sur ordinateur et smartphone.

Portabilité offerte

Conservez vos numéros existants : nous prenons en charge le transfert de vos lignes sans interruption de service.

Standard virtuel

SVI personnalisable, files d'attente, groupes d'appels et renvois intelligents.

Audioconférence HD

Réunions audio intégrées jusqu'à 100 participants.

Enregistrement des appels, boîtes vocales et transcription

Enregistrez vos conversations, consultez vos messages vocaux et accédez aux transcriptions automatiques.

Sécurité & chiffrement

Communications chiffrées de bout en bout, protection anti-fraude et authentification renforcée.

Intégration CRM

Pop-up fiche client, click-to-call et historique d'appels synchronisé.

Numéros internationaux

Numéros locaux dans plus de 100 pays pour une présence internationale.

Cas d'usage

Adapté à votre organisation

Accueil & standard

Standard automatisé avec SVI, transfert intelligent et message d'accueil personnalisé.

Support client

Files d'attente intelligentes, supervision en temps réel et reporting.

Télétravail

Même numéro pro sur tous vos appareils, où que vous soyez.

Multi-sites

Interconnexion gratuite entre vos sites, standard unifié.

International

Numéros locaux à l'étranger, appels internationaux économiques.

Astreintes

Routage horaire, cascades d'appels et notifications SMS.

Architecture

Routage intelligent

Chaque appel est automatiquement dirigé vers le bon interlocuteur grâce au routage assuré par le serveur vocal interactif (SVI).

Appel entrant Standard (SVI) Commercial Tapez 1 Agent Commercial Support Tapez 2 Agent Support Comptabilité Tapez 3 Agent Compta Pas de réponse ? Messagerie + rappel auto
Supervision

Votre activité en un coup d'oeil

Tableau de bord LimOps
En direct
Appels aujourd'hui
147
En cours
3
Taux de réponse
98%
Durée moyenne
2m34
Volume d'appels par heure
8
9h
22
10h
31
11h
12
12h
5
13h
26
14h
28
15h
18
16h
10
17h
4
18h
Derniers appels
SL
Sophie Laurent
Entrant • Commercial • 4 min 12
Répondu
14:47
+44
London Partner Ltd.
Sortant • Support • 8 min 03
Répondu
14:32
PM
Pierre Martin
Entrant • Comptabilité • Manqué
Rappel planifié
14:18
Pourquoi LimOps

Ce qui fait la différence

Installation sur site clés en main

Nos techniciens déploient et configurent vos postes, votre standard et votre réseau. Vous n'avez rien à faire.

Interlocuteur unique

Un seul contact pour la fibre, la téléphonie et les agents vocaux IA. Simplifiez la gestion de vos télécoms.

Supervision proactive 24/7

Monitoring en temps réel de la qualité de vos appels, alertes automatiques et maintenance préventive.

Évolutif & compatible IA

Ajoutez des postes, des numéros ou des agents vocaux IA à tout moment, sans changer d'infrastructure.

Agents Vocaux IA

Automatisez votre accueil téléphonique

Combinez votre téléphonie VoIP avec nos agents vocaux IA pour automatiser la gestion de vos appels entrants. Disponibles 24/7, multilingues et connectés à vos outils métiers, ils qualifient, orientent et répondent à vos appelants en toute autonomie.

Découvrir les agents vocaux IA
Appel entrant Agent vocal IA Résolu automatiquement Transfert vers un agent
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